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当当网CEO俞渝:当当绝不浪费一场危机

由《中国企业家》杂志主办的

2019(第18届)中国企业领导人年会于12月8日至9日在北京举行。当当网董事长兼首席执行官、木兰会执行董事鱼雨出席并致辞。

鱼雨在演讲中说,2019年初,她喊出了一句关于Dangdang.com的口号,“不要浪费危机”

“我认为大的经济形势不好。我们可以用长期思考来采取相反的行动。因此,2019年将是加强利用数据和智能开发来推动发展的一年。由于当当网在客户的购买行为、购买和阅读方面有着悠久的积累历史,当当网自然是一家大数据公司,因此拓展这些科学追求是合理的,也是可持续发展的保证。”她说。

鱼雨提到,与一两年前相比,今天的客户场景非常分散。首页上的客户行为是不同的。微博读者要求真相,阅读文本,然后更新。令人震惊的顾客很忙。下一个甜瓜在哪里,什么时候来?当当网正在钻研各种场景和场景下的客户表现。通过对这些场景的统计分析,当当网开发了相应的技术产品。

当当基于算法学习搜索和推荐系统地学习顾客的行为和他的潜在意图,然后向顾客展示他可能相关也可能不相关、可能不紧密相关或可能不相关的各种显示和可能性,这简化了顾客在海量信息和大宗商品中的选择过程。工程师们试图在掌握顾客心理和其他行业经验的基础上,找出哪种布局对顾客更友好、更简洁。

鱼雨说起点是明年,决定性的一年是2020年。每个人都会重新开始。商业是一场长跑,这个循环将会重复。在这条前进的道路上,一如既往,统计将是第一位的,数据将被导向,场景将开花结果,片段将被连接。

“电子商务竞争一直特别激烈。我们不是天生的强大团队,但在过去的20年里,我们已经运用了自己的力量,并将继续运用自己的力量,打造一个集文化和技术于一体的强大而富有的团队。”她说。